Eine solide Infrastruktur für Ihre Werbekonten, die Ihnen gehört.

Wie sollte ein Werbekonto eingerichtet werden und wann sollte es geprüft werden?

Einrichtung und Audit von Werbekonten bedeutet, die Werbe-Assets eines Unternehmens auf Meta, Google und TikTok im Namen des Unternehmens, mit der richtigen Berechtigungsstruktur und einer funktionierenden Messinfrastruktur aufzubauen oder bestehende Konten in diesen Punkten zu prüfen. Es ist Infrastrukturarbeit, die dem Kampagnenmanagement vorausgeht. Ziel ist, dass das Werbebudget auf einem soliden, messbaren und dem Unternehmen gehörenden Fundament ausgegeben wird.

Warum ist die Einrichtung so wichtig?

Werbekonten werden oft in Eile eröffnet: über das persönliche Profil eines Mitarbeiters, über das eigene Portfolio einer Agentur oder automatisch über die Schaltfläche Beitrag bewerben. Zu Beginn fällt das Problem nicht auf. Wenn jedoch der Mitarbeiter ausscheidet, die Agentur wechselt oder das Konto eingeschränkt wird, kann das Unternehmen den Zugriff auf seine eigene Werbehistorie, seine Zielgruppen und sogar seine Seite verlieren. Bei einer korrekten Einrichtung liegen alle Assets im eigenen Meta Business Portfolio und im eigenen Google-Konto des Unternehmens; Agenturen und Mitarbeiter greifen nur per Berechtigung zu.

Eine korrekt aufgebaute Struktur und Zahlungsregelung

• Meta Business Portfolio: Facebook-Seite, Instagram-Konto, Werbekonto, Pixel und Katalog unter einer einzigen Unternehmensstruktur zusammenführen.
• Google Ads und Analytics: Werbekonto, Google-Analytics-Property und die Verknüpfung dazwischen, unter einem dem Unternehmen gehörenden Google-Konto.
• TikTok Business Center: Eine Struktur, in der TikTok-Werbekonto und Pixel im Namen des Unternehmens verwaltet werden.
• Messung: Meta-Pixel und Conversions API, Google-Tag und Conversion-Aktionen, TikTok-Pixel und Events.
• Sicherheit: Zwei-Faktor-Authentifizierung für Administratoren, mindestens zwei vertrauenswürdige Administratoren und Entfernen unnötiger Zugriffe.

Bei der Messeinrichtung ist auch die Cookie-Einwilligung und der Umgang mit personenbezogenen Daten zu beachten. Der Cookie-Hinweis auf Ihrer Website und die Funktionsweise von Pixeln und Tags müssen zueinander passen, und die erhobenen Daten müssen im Einklang mit den Datenschutzvorschriften verarbeitet werden. Doppelzählungen, etwa wenn dasselbe Event sowohl vom Pixel als auch von einem Plug-in zweimal gesendet wird, führen dazu, dass das Werbe-Dashboard mehr Ergebnisse zeigt, als tatsächlich vorliegen; nach der Einrichtung prüfen wir dies mit Testevents.

Die Zahlungsmethode des Werbekontos sollte dem Unternehmen gehören, und die Rechnungsdaten sollten im Namen des Unternehmens eingetragen sein. So erfolgen die Werbeausgaben direkt an die Plattform, und Meta, Google oder TikTok stellt Ihrem Unternehmen die Rechnung aus. Wenn Sie mit einer Agentur arbeiten, ist das Agenturhonorar eine von diesen Ausgaben getrennte Vergütung. Bei der Einrichtung führen Sie die Schritte, die Inhaberschaft erfordern, etwa das Anlegen des Portfolios oder das Hinzufügen der Zahlungsmethode, mit Ihrem eigenen Login selbst durch; wir leiten Sie per Bildschirmfreigabe an. Anschließend fügen Sie uns als Partner hinzu, und Sie müssen kein Passwort weitergeben.

Worauf wird bei einem Audit des Werbekontos geachtet?

Beim Audit eines bestehenden Kontos betrachten wir zuerst Inhaberschaft und Berechtigungen, dann die Messung und zuletzt die Kampagnenstruktur. Diese Reihenfolge ist wichtig, denn wenn die Messung falsch ist, werden auch die Kampagnendaten falsch gelesen. Die wichtigsten Fragen, auf die wir im Audit Antworten suchen, sind:

1. Gehören alle Assets dem Unternehmen oder liegen sie im Portfolio einer Person oder einer Agentur?
2. Wer greift mit welcher Berechtigung auf die Konten zu, und ist dieser Zugriff noch erforderlich?
3. Erfassen Pixel und Tags auf den richtigen Seiten die richtigen Events, gibt es Doppelzählungen?
4. Ist die Kampagnenstruktur stärker aufgeteilt, als das Budget es rechtfertigt?
5. Wie viel der Ausgaben fließt in irrelevante Suchanfragen oder Platzierungen mit geringer Qualität?
6. Zeigen abgelehnte Anzeigen und Richtlinienwarnungen ein Risikomuster?

Im Audit-Bericht schreiben wir jede Erkenntnis zusammen mit ihrer Risikostufe auf: Punkte, die sofort zu korrigieren sind, Punkte, die kurzfristig angegangen werden können, und Verbesserungsempfehlungen. So wird der Bericht mehr als eine Feststellungsliste; er wird zu einer To-do-Liste, die Ihr Team oder die Person, die Ihre Werbung betreut, umsetzen kann. Wenn Sie möchten, dass wir die Korrekturen vornehmen, können wir dies gesondert planen.

Richtlinien und Einschränkungsrisiko

Meta und Google überwachen Werbekonten sowohl hinsichtlich der Inhalte als auch des Verhaltens. Häufig abgelehnte Anzeigen, fehlgeschlagene Zahlungen, verdächtige Anmeldungen und neue Konten, die mit einem eingeschränkten Konto verbunden sind, sind Risikosignale. Bei einem eingeschränkten Konto durch Eröffnung eines neuen Kontos zu werben, kann als Versuch gelten, die Regeln zu umgehen. Deshalb ermitteln wir im Audit diese Signale und schlagen vorbeugende Schritte vor; ist bereits eine Einschränkung eingetreten, zeigen wir die offiziellen Prüfkanäle. Bei Unternehmen im Gesundheitsbereich erinnern wir bereits bei der Einrichtung daran, dass nach den türkischen Vorschriften eine informative Sprache verwendet werden muss, sowie an die eingeschränkten Targeting-Regeln in diesem Bereich.

Wann sollte ein Audit durchgeführt werden?

Ein Audit ist nützlich, wenn die Agentur oder die Person, die die Werbung betreut, wechselt, wenn die Website erneuert wird, wenn Sie den Messergebnissen nicht trauen, wenn Sie häufig Anzeigen-Ablehnungen erhalten oder wenn Sie denken, dass schon lange niemand mehr das Konto als Ganzes betrachtet hat. Ein Audit allein garantiert keine Ergebnisse; es macht aber sichtbar, wohin die Ausgaben fließen und welche Risiken bestehen. Das Audit in bestimmten Abständen zu wiederholen, ist zudem ein praktischer Weg, unnötige Zugriffe, die sich mit der Zeit ansammeln, und beeinträchtigte Messungen früh zu bemerken.

Arbeit vor Ort und online

Bei Unternehmen in Sakarya und Umgebung können wir die Einrichtung am selben Tisch mit dem Inhaber durchführen und die Schritte zur Inhaberschaft gemeinsam abschließen. Türkeiweit laufen Einrichtung und Audit online per Bildschirmfreigabe; der Bericht wird schriftlich übergeben.

Bei Unternehmen mit mehreren Filialen oder mehr als einer Marke planen wir die Portfoliostruktur so, dass die Assets jeder Marke und jeder Filiale getrennt verwaltet werden können, und klären von Beginn an, wer auf welches Asset zugreift.