Wissen Sie, was auf Ihrer Website passiert, aus Daten statt aus Vermutungen.

Wofür dienen Google Analytics 4 und die Search Console?

Google Analytics 4 (GA4) ist ein kostenloses Analysewerkzeug, das misst, woher die Besucher Ihrer Website kommen und was sie auf der Website tun. Die Google Search Console zeigt dagegen, wie Ihre Website in der Google-Suche erscheint, bei welchen Suchanfragen sie angezeigt wird und ob sie technische Probleme hat. Das eine beschreibt das Innere der Website, das andere das Schaufenster im Suchergebnis; gemeinsam genutzt ergeben sie ein vollständiges Bild.

Der Unterschied zwischen den beiden Werkzeugen

Die Daten der Search Console beschreiben, was passiert, bevor der Nutzer auf Ihre Website kommt: wie oft Ihre Seiten angezeigt und angeklickt wurden, die durchschnittliche Position und bei welchen Suchanfragen sie erschienen. Sie meldet außerdem, ob Seiten indexiert sind, sowie Probleme bei Mobilfreundlichkeit und Sicherheit. GA4 verfolgt dagegen, was nach dem Betreten der Website geschieht: welche Seiten der Nutzer ansieht, wie lange er bleibt, ob er ein Formular ausfüllt oder einen Kauf tätigt. Die Search Console erfasst nur die organische Google-Suche; GA4 zeigt alle Kanäle wie Werbung, Social Media, Direktaufrufe und Verweise.

Wie funktioniert GA4?

GA4 erfasst alles als Ereignis: eine Seitenansicht, ein Scrollen, einen Klick, einen Formularversand oder einen Kauf. Die für Ihren Betrieb wichtigen Ereignisse werden als wichtige Ereignisse markiert und als Conversions berichtet. Da das frühere Universal Analytics 2023 die Datenerfassung eingestellt hat, ist die heute gültige Einrichtung GA4. Weil die Standardberichte von GA4 schlicht sind, ist es oft nötig, eigene Berichte und Analysen zu erstellen, die die Fragen Ihres Betriebs beantworten.

Was gehört in eine korrekte Messeinrichtung?

• Konten des Betriebs: Properties im Google-Konto des Betriebs, Agentur und Mitarbeiter nur als Benutzer eingetragen.
• Eine einzige Tag-Quelle: Der Messcode wird von einer einzigen Stelle geladen, vorzugsweise mit dem Google Tag Manager.
• Klare wichtige Ereignisse: Einige zentrale Handlungen, die Ihren Betrieb betreffen, etwa Formular, Telefonklick, WhatsApp-Weiterleitung, Angebotsanfrage oder Kauf.
• Trennung des internen Traffics: Besuche Ihres eigenen Teams verfälschen die Berichte nicht.
• Verknüpfungen: Zwischen Google Ads, Search Console und GA4 eingerichtete Datenverbindungen.
• Einwilligungsmodus: Wird ein Cookie-Banner verwendet, arbeiten die Tags entsprechend der Auswahl des Besuchers.

Der Google Tag Manager ist das Rückgrat dieser Ordnung. Die Tags von Analytics, Google Ads und anderen Werbeplattformen werden in einem einzigen Bereich verwaltet; ein neues Ereignis lässt sich hinzufügen, ohne jedes Mal den Code der Website anzufassen, und Änderungen können vor der Veröffentlichung im Vorschaumodus getestet werden. Wird die Cookie-Einwilligung abgelehnt, ist es normal, dass einige Besuche in den Berichten nicht erscheinen oder durch modellierte Daten ergänzt werden; bei der Interpretation der Zahlen muss deshalb auch die Einwilligungsquote berücksichtigt werden.

Worauf man in der Search Console achten sollte

1. Leistungsbericht: Zeigt, bei welchen Suchanfragen Sie angezeigt werden, und Ihre Klickrate. Seiten, die oft angezeigt, aber selten geklickt werden, sind Stellen, an denen Titel und Beschreibung verbessert werden sollten.
2. Bericht zur Seitenindexierung: Listet auf, welche Seiten warum nicht im Index sind. Nicht jeder Hinweis ist ein Problem; wichtig ist, dass wertvolle Seiten im Index sind.
3. Sitemaps: Übermitteln Google regelmäßig die Liste Ihrer Seiten.
4. URL-Prüfung: Prüft, wie eine einzelne Seite von Google gesehen wird.
5. Sicherheit und manuelle Maßnahmen: Meldet, ob Google gegen Ihre Website eine Maßnahme verhängt hat.

Google nimmt auch Impressionen und Klicks aus KI-gestützten Suchfunktionen in die Leistungsdaten der Search Console auf; ein Teil der Sichtbarkeit in diesen Bereichen lässt sich daher ebenfalls hier verfolgen.

Beim Lesen des Leistungsberichts ist es nützlich, Suchen mit Ihrem Markennamen von anderen Suchen zu trennen. Ein Besucher, der mit Ihrem Firmennamen kommt, kennt Sie bereits; ein Besucher, der mit einer allgemeinen Suche wie „Buchhaltungsbüro in Sakarya“ kommt, ist der eigentliche Gewinn der SEO-Arbeit. Diese Unterscheidung treffen wir mit Filtern und verfolgen die Veränderung beider Gruppen getrennt.

Daten in Entscheidungen verwandeln und häufige Fehler

Zahlen zu sammeln ist der leichte Teil; wichtig ist, welche Frage Sie stellen. Ein Bericht, der Fragen beantwortet wie „Welche Leistungsseite bringt die meisten Angebotsanfragen?“, „Füllen Besucher aus der Werbung oder aus der organischen Suche mehr Formulare aus?“ oder „Welcher Blogbeitrag führt zur Leistungsseite?“, ist mehr wert als Dutzende von Diagrammen. Deshalb nehmen wir in die mit Looker Studio erstellten Berichte nur die Kennzahlen auf, die Ihren Betrieb betreffen. Der Bericht führt die Daten aus Analytics und Search Console auf einem Bildschirm zusammen und öffnet sich jeden Monat an derselben Stelle.

Damit Berichte verlässlich sind, müssen bei der Einrichtung diese Fehler vermieden werden:

• Der Messcode wird doppelt geladen, sowohl über das Theme als auch über ein Plugin.
• Bei Formularen ohne Dankeseite wird die Conversion überhaupt nicht gemessen.
• Die Dauer der Datenspeicherung bleibt auf der kurzen Standardeinstellung.
• In der Search Console wird nur eine einzige Adressvariante verifiziert.
• Berichte werden nur eingerichtet und nie überprüft.

Arbeit vor Ort und online

Einrichtung und Berichterstattung lassen sich vollständig online erledigen. Mit Betrieben in Sakarya und Umgebung können wir die Berichte persönlich gemeinsam lesen und Ihrem Team eine kurze Einweisung geben. Mit unseren Kunden in der ganzen Türkei führen wir denselben Prozess per Videogespräch durch. In jedem Fall greifen wir auf die Konten nicht mit einem Passwort zu, sondern über die Benutzerautorisierung von Google.

Ist die Einrichtung abgeschlossen, hinterlassen wir Ihnen einen schriftlichen Messplan, eine Tabelle, die zeigt, was jedes Ereignis zählt, und eine kurze Notiz, die auflistet, wer in den Konten welche Berechtigungen hat. So ist, auch wenn Sie später mit einem anderen Team oder einer anderen Agentur arbeiten, festgehalten, wie die Infrastruktur aufgebaut wurde, und die Kontinuität der Daten bleibt gewahrt.